এশিয়া অফিস
18 জন কাজ করছে মোবাইল অভিজ্ঞতা আর লোকাল সাপোর্ট এখানেই আগে দেখা হয়
tkqq App-এর মানুষগুলোই আসল পরিচয়
tkqq App শুধু স্ক্রিনের ভেতরের নাম না এর পেছনে আছে ঢাকাভিত্তিক টিম, আরেকটু দূরে থাকা কণ্ঠ, আর বাংলাদেশজুড়ে ছড়ানো কাজের ছন্দ
এখানেই tkqq Platform-এর গল্প, লক্ষ্য, আর টিমের ভেতরের রঙ দেখা যায় নতুন ব্যবহারকারী হলে নিবন্ধন করুন আর চাইলে লগইন করুন
tkqq Platform-এ টিম কীভাবে ছড়িয়ে আছে
টিম এক জায়গায় আটকে নেই কেউ ঢাকা থেকে কাজ করছে, কেউ আঞ্চলিক ব্যবহারকারীর সমস্যা দেখছে, আর কেউ অ্যাপের ভেতরের ভাষা আরও সহজ করছে
ঢাকা সমন্বয়
12 জনের দল bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নে এরা আগে সাড়া দেয়
অপারেশন সাপোর্ট
9 জন সদস্য অ্যাকাউন্ট, নোটিফিকেশন আর হেল্প পেজের গতি এদের নজরে থাকে
কনটেন্ট ল্যাব
7 জন লেখক আর এডিটর বাংলাদেশি ভাষা আর পরিষ্কার নির্দেশনাই তাদের কাজ
tkqq App-এর গল্পটা কোথা থেকে শুরু
2019 সালে tkqq ছোট একটা টিম দিয়ে শুরু হয় তখন লক্ষ্য ছিল একটাইবাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেন সহজে অ্যাপ বুঝতে পারেন
আজও সেই সুর বদলায়নি ঢাকার ব্যস্ত দুপুর, আর চট্টগ্রাম থেকে আসা ফিডব্যাকদুটোই পণ্যের ভেতর ঢুকে যায় তাই tkqq Download নিয়ে যাঁরা খোঁজ করেন, তাঁরা শুধু ফাইল না, একটা সাজানো পথও পান
শুরুর দিন
ছোট টিম, বড় মনোযোগ প্রথম সংস্করণে ছিল সহজ লগইন আর পরিষ্কার হোম লেআউট
বৃদ্ধির ধাপ
923+ টাইটেল, 26 দেশে কাজ, আর 1.3M+ সক্রিয় ব্যবহারকারীএই ভরসাটাই বড় হয়ে উঠেছে
আজকের চেহারা
4.6/5 গড় রেটিং আর 34,589টি রিভিউ দেখায়, মানুষ কীভাবে tkqq APK নিয়ে কথা বলছে
দর্শন আর দায়িত্বশীল ব্যবহার
সহজ ভাষা আগে
টেকনিক্যাল শব্দ কম রাখা হয় ফলে নতুন ব্যবহারকারীও প্রথমবারেই দিশা পেয়ে যান
বাংলাদেশি বাস্তবতা
bKash, Nagad আর Rocket-এর নাম মেনুর ভেতরে থাকে Dhaka-র মতো ব্যস্ত শহরে এটা সময় বাঁচায়
নিরাপদ অভ্যাস
অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড আর সেশন সুরক্ষা নিয়ে দলটা কড়া প্রশ্ন এলে tkqq Login পেজে পরিষ্কার পথই দেখায়
এখানে দায়িত্বশীল ব্যবহার মানে নিয়ন্ত্রণ চাপ নয়, তাড়া নয়শুধু পরিষ্কার নকশা আর শান্ত নির্দেশনা
কোন জায়গার মানুষ কীভাবে কাজ করছে
ঢাকা শহর
ফিনিশিং আর সাপোর্টের গতি এখান থেকে ঠিক হয় মেসেজের উত্তর সাধারণত ছোট, দ্রুত, আর স্পষ্ট
চট্টগ্রাম লাইন
কনটেন্ট আর ভাষার নরম সুর এখানে বেশি দেখা যায় শহরের ব্যবহারকারীরা দীর্ঘ ব্যাখ্যা পছন্দ করেন না
সিলেট ও বাইরে
দুর্বল নেটেও পেজ কীভাবে খুলবে, সেটাই এই দলের মাথায় থাকে কম ডেটায়ও টেক্সট যেন পরিষ্কার থাকে
রিমোট সদস্য
অনেকে বাড়ি থেকে কাজ করেন তাই সিদ্ধান্ত নিতে 2টি ধাপই যথেষ্ট রাখা হয়
টিমের তিনটি প্রতিশ্রুতি
ভাষা সহজ রাখি
প্রতিটি বাক্য ছোট থাকে নতুন ব্যবহারকারী, এমনকি প্রথমবারের মানুষও, যেন এক দমে বুঝে ফেলেন
মোবাইলে দ্রুত দেখাই
ছোট স্ক্রিনে অতিরিক্ত ভিড় রাখা হয় না তাই পুরোনো ফোনেও tkqq App ভারী লাগে না
লোকাল সাহায্য রাখি
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সাপোর্টে ঢাকার ভাষাভঙ্গি, bKash-ধরনের অভ্যাস, আর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রাখা হয়
মানুষগুলোকে কাছে থেকে দেখুন
সায়রা, পণ্য সমন্বয়কারী
তিনি নতুন ব্যবহারকারীর পথচলা ঠিক করেন tkqq Platform-এ কোন শব্দ আগে আসবে, সেটাই তাঁর কাজ
নওশাদ, মোবাইল সম্পাদক
তিনি অ্যাপের প্রতিটি লাইন পড়েন অপ্রয়োজনীয় কথা কেটে দিয়ে পরিষ্কার টেক্সট রাখেন
তানিয়া, সাপোর্ট লিড
তিনি Dhaka-র ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন আগে ধরেন লগইন, অ্যাকাউন্ট আর নোটিসসবকিছুর সুর নরম রাখেন
tkqq App নিয়ে শেষ কথা
tkqq App-এ মানুষই কেন্দ্র টিম, ভাষা, আর লোকাল বোঝাপড়া মিলে জিনিসটা দাঁড়িয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা তাই tkqq Download, tkqq Login, আর tkqq APK খুঁজলেও ভেতরে একটি শান্ত, পরিষ্কার পথ পান